Besonders Smartphones des Herstellers Apple verweigern sich dabei mitunter den üblichen Konventionen. Dann kann es hilfreich sein, wenn Sie den Serverkontakt bzw. die Zugangseinstellungen erneuern.
Verwaltungsoberfläche des Mailservers
Die Verwaltungsoberfläche Ihres Mailservers erreichen Sie unter der URL: IhrMailserver.de/login. Die hierbei verwendeten Zugangsdaten sind die dieselben, die Sie für Ihren Mailclient benutzen. Falls Sie innerhalb Ihrer Domain Admin-Rechte haben, können Sie sämtliche Accounts verwalten, ansonsten lediglich Ihre eigenen.
Webmail mit Roundcube
Falls Sie auch eine neue Version des Webmailers Roundcube erhalten, kann es sein, dass eine Einstellung von Hand nachgezogen werden muss. Dabei handelt es sich um „Einstellungen“ –> „Identitäten“.
Falls Ihr Mailserver mail.mailservice.berlin heisst, wird dort stehen: IhrName@archiv.mailservice.berlin. Dies müssen Sie auf IhrName@mailservice.berlin ändern. Ansonsten wird beim Versenden über den Webmailer ein Absender verwendet, der nicht identisch ist mit Ihrer normalen Mail-Adresse.
