Billig Hosting: Wie man sich bettet …

Billig Hosting ist ein teures Risiko

… so liegt man. Das gilt natürlich auch in unserer Branche. Vor allem wenn es um das Thema Billig Hosting geht. Denn auch hier ist jeder für sein eigenes Handeln oder Unterlassen verantwortlich. Das gilt für Hosting-Anbieter wie für die (kommerziellen) Anwender. Wirklich neu ist diese Erkenntnis natürlich nicht. Doch sie gewinnt an Bedeutung, wenn ein Unternehmen seine Geschäftsanwendungen rein aus Kostengründen einem Billiganbieter im festen Glauben überantwortet, diese Regel gelte für ihn nicht. Und deshalb habe er auch keine Nachteile oder Einbußen zu befürchten. Eine gefährliche Einschätzung, wie der nachfolgende Beitrag veranschaulicht: Durch eine Firmenübernahme wurden über Nacht tausende Kundendaten frei zugänglich und Sicherheitslücken aufgedeckt.

Kleine Datenpanne mit großer Wirkung

Da gab es doch kürzlich bei einem Discount-Anbieter unserer Branche eine „Datenpanne“. So nannte die Firma jedenfalls den Vorfall, der seit dem 29. Januar 2018 Aussenstehenden den Zugriff auf so ziemlich alle Kunden-Informationen ermöglichte. Dazu gehörten: Klarname, Firmenname, E-Mail-Adressen, Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummer, Telefonpasswort, Bankname und IBAN sowie der bei der Schufa abgefragte Score des Kunden und wann dieser zuletzt eingeholt wurde. Eine Quelle spricht sogar davon, dass Kundenzugangsdaten kompromittiert wurden. Dementsprechend war am letzten Wochenende der Aufschrei der Öffentlichkeit, als die Sache aufflog.

Kein Grund zur Häme

Lästern ist bei Ausfällen und Pannen grundsätzlich unangebracht. Denn erstens arbeitet niemand ganz fehlerfrei (auch dann nicht, wenn er selbst es wirklich glaubt oder sein DIN/ISO-Zertifikat dieses bescheinigt). Zweitens halten wir es für stillos, hämisch über das Geschehen bei Wettbewerbern zu lachen. Und drittens gibt es andere und bessere Möglichkeiten, auf eigene Qualitäten aufmerksam zu machen. Deshalb haben wir uns auch jegliche Komentare verkniffen, als im ersten Quartal 2018 drei wirklich grosse Ausfälle bei Wettbewerbern bzw. zentralen Institutionen unserer Branche (drei Tage Mittwald, zwei Tage DECIX, zwei Tage Hetzner) zu verzeichnen waren.