Checkliste für DataCenter – Prüfen Sie Qualität und Leistungen

DataCenter Check zur Überprüfung von Leistungen und Qualität

Wenn’s ums Hosting für Internetservices eines Unternehmens geht, also um den Kern des modernen Geschäftsbetriebes, wählen viele Entscheider gerne DataCenter Anbieter nach reinen Kostengesichtspunkten aus, gleichgültig, ob es ’nur‘ um die Firmen-WebSite oder um ganze Serversysteme geht. Aber ist das wirklich vernünftig?

Moderne Geschäftshochhäuser sind vergleichbar mit DataCentern
DataCenter: Facility fürs eBusiness sorgfältig wählen

Im Vergleich mit der Suche nach passenden Geschäftsräumen für den Firmensitz wäre es so, als würden irgendwo in der Pampa Räumlichkeiten ohne Besichtigung allein wegen der billigen Miete ausgewählt werden. Denn wenn Büroräume angemietet werden, spielen Lage, Ausstattung, Parkraum, Verkehrsanbindung und weitere zusätzliche Services immer eine wichtige Rolle. Der Mietpreis muss selbstverständlich ebenfalls passen. Auch individuelle Wünsche sollten weitestgehend erfüllt werden können. Insgesamt fällt die Entscheidung zur Anmietung also an Kriterien orientiert aus.

Wir gehen davon aus, dass Sie zu den vorbildlichen Ausnahmen gehören und bei der Anmietung der ‚Facility für Internet-Geschäftsanwendungen‘ genau so kriterienorientiert vorgehen bzw. vorgegangen sind. Denn schließlich bilden die Internetservices den virutellen Kern Ihres Unternehmens, sind Aushängeschild in der Onlinewelt und regeln intern wie extern Ihren Geschäftsverkehr.

Gerade bei DataCentern gibt es sehr klar definierte Qualitätsstandards und Leistungsanforderungen, die erfüllt sein müssen, wenn es um professionell betriebene Internetservices geht. Wir geben Ihnen hierzu eine Checkliste an die Hand, mit welcher sich Ihr DataCenter-Anbieter auf Herz und Nieren überprüfen lässt und Sie sich vergewissern können, ob Sie die richtig Wahl getroffen haben. Diese Arbeitshilfe können Sie auch downloaden:

1. Internet-/IP-Infrastruktur

1.1. Anbindung

Unter Anbindung wird eine sinnvolle Mischung von Internetleitungen der verschiedenen Netzanbieter (Carrier) verstanden, welche das DataCenter mit dem Internet verbinden.

Carrier werden in drei TIER-Klassen unterteilt. TIER-1-Carrier verfügen über eine komplett eigene Infrastruktur und bekleiden damit die Königsklasse unter den Anbietern. Sie nutzen niemals Leistungen anderer Carrier. TIER-2-Carrier sind sogenannte Transit Provider, welche in begrenztem Umfang auch Leistungen der TIER-1-Carrier hinzukaufen. TIER-3-Carrier sind in der Regel lokale Anbieter, welche Internetverbindungen an den Endverwender wie Firmen oder private Haushalte verkaufen.

Offshore Tiefsee Kabel
Offshore Kabel eines TIER-1-Carriers

Redundanz, also eine mehrfache Anbindung, mit einem sinnvollen Gemisch aus mehreren TIER-1- bzw. TIER-2-Carrierleitungen sind Grundvoraussetzung für ein professionell betriebenes DataCenter.

Die Bandbreite einer Internetverbindung entscheidet grundlegend über Geschwindigkeit und Umfang der Datenmengen, die gleichzeitig durchgeleitet werden können. Sie ist daher ein wesentliches Kriterium für die Bewertung der Leistungsfähigkeit und Qualität der Leitung. Sie wird in Bit pro Sekunde gemessen. Maximal mögliche aktive Bandbreiten ab 1 GBit/s sollten gegeben sein. Dieser Wert sollte zu Anzahl und Verbrauch der bedienten Kunden passen.

Alle Carrier sollten ihre Leitungen an wenigstens zwei getrennten Stellen in das Gebäude des DataCenters führen.

Arbeitsschritt:
Erfassen Sie die Liste der Carrier, über welche das DataCenter angebunden ist und fragen Sie nach deren Leistungsdaten.

logo_amsix1.2. CIX-Anbindung

Internet-Knoten sind wichtige Austauschpunkte, an denen sich Internetdienste-Anbieter, also auch Carrier untereinander vernetzen. Diese Verkehrsknotenpunkte werden in der Internet­wirt­schaft auch ‚CIX‘ genannt. Die Abkürzung steht für Commercial Internet eXchange.

logo_decixSie sorgen für einen schnelleren Austausch der Daten und machen den Betrieb des Internets erst wirtschaftlich sinnvoll. Die Anzahl und Bedeutung der CIXe, mit denen das DataCenter verbunden ist, entscheidet demnach ebenfalls über die Qualität und Leitungsfähigkeit des Standortes.

logo_bcixFür regional tätige Unternehmen sind in erster Linie die Deutschen CIXe von Bedeutung. Im internationalen Geschäftsverkehr entscheiden die Standorte des Zielmarktes oder des Gesamt­unternehmens über Wahl der passenden Netzwerkknoten. Eine Liste von interessanten Internetknoten finden Sie unter wikipedia.org/wiki/Internet-Knoten.

Arbeitsschritt:
Analysieren Sie, welche Regionen, Länder und ggf. Kontinente für Ihr Online-Business wichtig sind und wählen die entsprechenden CIXe aus. Überprüfen Sie, ob Ihr Serviceanbieter diese CIXe anbieten kann.

1.3. Router und Core-Switches

Router und Core-Switches übernehmen den zweiten wichtigen Part als Rückgrat (Backbone). Als Verbindung zwischen dem Internet und der internen Netzwerkinfrastruktur definieren sie maß­geblich die tatsächliche Performance und Qualität der Internetanbindung des DataCenters. Die maximale Bandbreite dieser Geräte beeinflusst die Verfügbarkeit des gesamten DataCenters.

Switchport

1.4. Rack-Switches

Die Rack-Switche sind das Verbindungsglied zwischen der Core-Technik und den Kundengeräten. Hier werden optional 100 Mbit/s, 1, 10, 100 Gbit/s als Anschluss angeboten. Im Idealfall kann der Kunde wählen, welche Ports im Preis-/Leistungs­verhältnis für seine Internetanwendungen am geeignetsten sind.

Arbeitsschritt:
Analysieren Sie die Art Ihrer Internetanwendungen (Text, Grafik, Datenbank, Audio-/Videostream, Upload, Download etc. ) bzw. stellen Sie fest, welche Lastspitzen Ihre Anwendungen verursachen. Daraus resultiert die Mindestgröße der Ports.

2. Betriebssicherheit

2.1. Redundanz

Mehrfachverfügbarkeit im Backbone sowie bei Klimatechnik, IP-Anbindung und Stromversor­gung reduzieren bzw. verhindern Ausfallzeiten bei Störungen. Fällt eine Komponente aus, sollte die Reserve so ausgelegt sein, dass sie den Vollbetrieb unterbrechungsfrei fortsetzt. Redundanz ist demnach ein weiteres wichtiges Qualitätsmerkmal, insbesondere wenn es um Betriebs­sicherheit geht.