Checkliste für DataCenter – Prüfen Sie Qualität und Leistungen

Die Ansprechbarkeit und Erreichbarkeit des Kundensupports bei Störungsmeldungen, Fragen oder zusätzlichen Arbeitsaufträgen an das DataCenter wird häufig über Ticketsysteme und Hotlines gelöst, im Idealfall gibt es einen direkten, persönichen Ansprechpartner.

Kunden-spezifische Firewall-Systeme werden nur in Ausnahme-Fällen angeboten, stellen jedoch einen wichtigen Faktor zur Betriebs-Sicherheit dar.

Arbeitsschritt:
Prüfen Sie, welche zusätzlichen SLAs (Service Level Agreements) und zusätzliche Dienstleistungen Ihr DataCenter-Betreiber anbietet und gleichen Sie ab, welche Services wichtig für Sie sind.

Tipp

Natürlich haben wir auch einen DataCenter-Check mit der BB-ONE.net durchgeführt. Lesen Sie das Ergebnis: